隱私權政策

本政策說明 Pressay（以下稱「我們」）在你使用 Pressay App 與 pressay.ai 網站時，如何蒐集、使用與保護你的資訊。總原則是：只有你發起，Pressay 才會處理你主動交給它的語音與文字；發起口述時，桌面可讀取目前 App、視窗、網頁資訊與可取得的文字，手機只讀取鍵盤目前輸入框的前後文，用於本次雲端文字整理。取材受系統和 App 限制，不擷取畫面、不記錄按鍵；旁證不進入歷史或詞典。iOS 透過受保護的暫時會話檔案交接，隨會話目錄取用與清理。另外，你選取一段再點按語音快速鍵的那一刻讀一次選取範圍，只用於這次改寫；以及文字寫入後短暫留意你對剛寫入那段文字的修改，用來學到你獨有的用詞，學到的詞都在詞典頁裡，可以隨時刪除。逐條資料處理的技術細節請見 資料控制。

我們蒐集什麼

帳戶資訊

Pressay 支援信箱驗證碼登入，官網、桌面端與行動端也支援 Google 與 Apple 登入。選擇這些方式時，相應供應商處理託管登入，Pressay 接收已驗證信箱與供應商帳戶識別碼，儲存帳戶關聯及條款、隱私同意版本，不儲存 Google 或 Apple 權杖或密碼。臨時授權流程最多有效 10 分鐘，領取票據與官網喚起票據最多有效 60 秒，到期清理；帳戶關聯和同意記錄隨帳戶刪除。

付款與財務資料

Stripe 託管付款資料，並按其隱私政策處理付款、訂閱、帳單與退款。Pressay 不儲存卡號、CVC 或支付寶憑據，僅儲存必要的財務帳戶關聯、交易引用、訂單、訂閱與服務期、金額、稅務資料、法律確認版本、退款、爭議及處理記錄。

刪除帳戶會解除登入關聯並停止未來扣款，但不會刪除依法需要保留的財務記錄。受限財務記錄通常保留至相關交易完結後 7 年；有其他法定義務或法律保全時延長。已完成執行任務與最小事件記錄保留 90 天，財務決策所需記錄按財務期限保留。匿名的月付與年付累計人數長期保留。這些記錄不用於行銷或恢復已刪除帳戶。

語音與文字

你點按快速鍵後明確錄製的音訊；你選取一段文字再點按時交出的那段選取範圍，以及你隨後說出的改寫指令。發起口述時，桌面可讀取目前 App、視窗、網頁資訊與可取得的文字，手機只讀取鍵盤目前輸入框的前後文，用於本次雲端文字整理。取材受系統和 App 限制，不擷取畫面、不記錄按鍵；旁證不進入歷史或詞典。iOS 透過受保護的暫時會話檔案交接，隨會話目錄取用與清理。選取範圍用於本次指令處理；歷史可在本機儲存原選取範圍、指令和結果，受歷史保存時間限與刪除控制，雲端不留存。請求會附帶你詞典裡排序靠前的詞條，讓辨識與整理採用你指定的寫法；這些詞條會隨請求一併傳送給所選的語音辨識服務與文字處理服務；詞條只含詞形本身，不含你學到它的那段文字。即時音訊憑短期、限 Session 的授權直達語音辨識服務，不經過 Pressay 應用伺服器。macOS、Windows、iOS 與 Android 會在本機儲存你確認錄製的完整音訊，供回聽與復原；寫入、複製或復原文字成功後仍保存，依「保存歷史紀錄」的選項保存，選擇「永久」不會自動到期，選擇「從不」會立即刪除既有錄音並停止儲存新錄音，可提前主動刪除；App 關閉時，到期錄音在下次啟動清理。檔案復原啟用後，可將最長 9 分鐘的完整錄音直接傳送給音訊處理供應商以取得整段文字，音訊不經過 Pressay 應用伺服器。行動端程式中斷後不自動接續，可從本機錄音手動重試。Pressay 伺服器僅在完成本次整理或改寫所需的時間內處理轉錄、選取範圍與指令，不會將它們寫入 Pressay 內容資料庫。文字寫入你的 App 之後，Pressay 會留意你對剛寫入那段文字的修改，直到你停止修改 15 秒、切換到別處、清空輸入框或按下 Return 為止，用來學到你獨有的名字和用詞。這時會把那個輸入框裡的文字和你正在使用的 App 送到雲端即時處理，結果回傳後立即丟棄，不儲存、不記錄、不用於訓練；留下的只有學到的詞，都在詞典頁裡，可以隨時刪除。

用量資料

每次使用的字數、時長與所用操作。用於計算額度並在 App 內顯示你的統計，不包含任何語音或文字內容。

有限產品事件

為了了解 Pressay 是否可靠，我們會記錄首次正式使用、開始輸入或主視窗回到前景的活躍情況，以及語音任務結束時的成功或失敗狀態。這些記錄包含平台與用戶端版本、停止到交付及完整回覆的耗時。我們還儲存停止延遲診斷（任務關聯編號、處理階段耗時、字元數、模型識別碼、token 計數與固定錯誤碼），保存 60 天並隨帳戶刪除，不包含音訊、轉錄正文、輸入框內容、App 標題或螢幕內容；只傳送至 Pressay 服務，不接入第三方分析。

引導問卷

桌面端首次設定結束前，Pressay 會問你是如何得知 Pressay 的、你的角色與所屬產業。每題從固定選項中選一項，選「其他」時可以自填一句至多 28 個字元的說明；同時記下作答的平台與介面語言。答案存於你的帳戶，帳戶刪除後一併刪除。

網站造訪資料

造訪 pressay.ai 會產生不含語音或口述內容的基本存取記錄，並按地區策略與使用者選擇進行可選官網分析，詳情及設定見 Cookie 政策。

我們如何使用

• 提供辨識、整理與翻譯服務
• 計算並執行你所屬方案的用量額度
• 傳送登入驗證碼與必要的服務訊息
• 診斷故障並改善產品穩定性
• 了解你是如何得知 Pressay 的、你的角色與所屬產業，用於改進與推廣產品

我們不會把你的內容用於訓練 Pressay 的模型，也不會出售給任何第三方。

保存多久

• 語音與文字：音訊不經過 Pressay 應用伺服器，音訊與正文不寫入 Pressay 內容資料庫。桌面錄音供回聽與復原，寫入、複製或復原文字成功後仍保存，依「保存歷史紀錄」的選項保存，選擇「永久」不會自動到期，選擇「從不」會立即刪除既有錄音並停止儲存新錄音，可提前主動刪除；App 關閉時，到期錄音在下次啟動清理。用於復原的音訊檔案直接傳送給音訊處理供應商，不寫入 AWS S3；辨識結果先儲存在本機，再用於文字整理。供應商的資料處理遵循其服務條款。
• 帳戶、用量與引導問卷：在你的帳戶存續期間保存，帳戶刪除後一併刪除。必要的 Admin 稽核事實會保存，但你的信箱會匿名化。產品分析：一般產品事件明細保存 60 天，首次正式使用紀錄隨帳戶保存，使用者每日活躍紀錄保存 13 個月；這些可關聯帳戶的紀錄在刪除帳戶時清除。不含帳戶識別碼的歷史月活躍與註冊週留存人數彙總長期保存。
• 歷史記錄：只留在你的裝置上，保存多久由你自己的設定決定。

第三方服務

語音辨識：你的語音與詞典詞條從裝置直接傳送給 Soniox（美國）；你在設定中選擇阿里雲百煉時，該次語音由阿里雲在中國北京處理。

文字整理：辨識出的文字、詞典詞條、口述時讀取的上下文（桌面為目前 App 與視窗中可取得的文字，手機為目前輸入框中游標前後的文字），以及你選取要改寫的文字，會傳送給 Amazon Web Services（Amazon Bedrock，美國），由 OpenAI 或 xAI 的模型處理。

登入驗證碼郵件由 Resend 傳送，Resend 只取得你的電子郵件地址與驗證碼。

這些服務只取得完成對應請求所需的資料。行動版會在你首次使用語音前列出上述傳送對象，並在你同意後才傳送。

安全

網路請求以 TLS 加密傳輸，伺服器只儲存登入權杖的不可逆摘要。登入憑證儲存在目前系統使用者的私有 App 資料目錄，介面層無法讀取；我們對內部存取施以最小權限控管。

你的權利

你可以在 App 內查看用量、刪除帳戶並清空本機歷史。如需查閱或更正帳戶資訊，請來信 support@deepflywheel.com。

本政策的變更

政策更新時，我們會修改本頁頂端的更新日期；涉及實質變更時會另行通知。